La présente politique formalise les règles relatives aux traitements des différentes données personnelles collectées concernant les prospects, clients et interlocuteurs auprès de ses partenaires, effectués par l’Office Municipal de Tourisme et du Thermalisme de Cazaubon / Barbotan-les-Thermes dans le cadre de ses activités.

Celui-ci peut être amené à modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment, notamment afin de respecter les changements apportés aux lois et réglementations en vigueur. En cas de modification, l’Office Municipal de Tourisme et du Thermalisme de Cazaubon / Barbotan-les-Thermes vous avertira par email avant que la ou les modifications n’entrent en vigueur.

I – Qui sommes-nous ?

L’Office Municipal de Tourisme et du Thermalisme de Cazaubon / Barbotan-les-Thermes est un organisme en charge du développement et de la promotion touristiques de la commune de Cazaubon / Barbotan-les-Thermes (ci-après l’OMTT).

Vous pouvez contacter l’OMTT :

• par email à l’adresse suivante : accueil@barbotantourisme.fr
• par téléphone au numéro suivant : +33(0)5 62 69 26 59
• par courrier postal à l’adresse suivante :

Office Municipal de Tourisme et du Thermalisme
 de Cazaubon / Barbotan-les-Thermes
3 place de l’Armagnac
32150 Barbotan-les-Thermes (Cazaubon)

II – Objectif de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité vise à expliquer et à déterminer les différentes données personnelles que l’OMTT collecte lorsque vous utilisez ses services.

III – Données personnelles collectées

Dans le cadre de vos relations avec l’OMTT, vous pouvez être amenés à lui fournir certaines de vos données personnelles.

L’ensemble de ces données personnelles font l’objet d’un traitement automatisé. Ce traitement est réalisé dans le respect de la législation applicable. Il peut s’agir de données personnelles telles que vos prénoms et noms, adresse postale, email, etc.

Le consentement d’un enfant de moins de 16 ans doit être donné ou autorisé par le titulaire de la responsabilité parentale, conformément à la législation en vigueur.

IV – Finalités de la collecte des données personnelles

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• le traitement et la gestion de comptes personnels sur notre site internet ou sur nos services ;
• le traitement et la gestion de vos demandes d’information et/ou de documentation ;
• le traitement et la gestion de vos demandes de réservation de produits ;
• l’inscription et la gestion des abonnés aux newsletters ;
• l’envoi d’informations concernant l’OMTT et notre relation avec vous ;
• le traitement et la gestion de votre participation à des jeux concours ;
• le traitement et la gestion de vos demandes et interventions sur les réseaux sociaux ;
• l’amélioration de nos produits et services (statistiques agrégées anonymes principalement) ;
• le cas échéant, vous contacter dans le cadre de la fourniture de nos produits et services ;
• le traitement et la gestion de la relation entretenue par l’OMTT avec ses partenaires ;
  le traitement et la gestion des informations pour la promotion des établissements / prestataires touristiques du département ;
• le suivi et la gestion des partenaires ;
• le suivi et la gestion des meublés de tourisme ;
• l’alimentation de la base départementale sur les meublés de tourisme pour le compte du Comité Départemental du Tourisme Destination Gers (CDT 32) ;
• le respect de nos obligations légales.

L’OMTT garantit que vos données personnelles ne seront pas traitées pour d’autres finalités que celles exposées ci-dessus. En aucun cas vos données personnelles ne feront l’objet d’un traitement pour d’autres finalités que celles nécessaires à l’exécution de la relation contractuelle, celles pour lesquelles l’OMTT a des obligations légales, des intérêts légitimes ou, le cas échéant, pour lesquelles vous avez donné votre consentement.

Si l’OMTT était amené à traiter vos données personnelles pour d’autres finalités que celles susmentionnées, la présente Politique de confidentialité serait mise à jour et vous en seriez informés.

V – Durée de conservation des données personnelles

Conformément à la législation en vigueur, l’OMTT ne conserve vos données personnelles que le temps nécessaire à l’accomplissement des finalités susmentionnées.

Conservation en base active :

• Pour les clients, les données personnelles seront conservées en base active jusqu’à trois (3) ans après notre dernier contact ou le dernier achat d’un produit et/ou utilisation d’un service de l’OMTT.
• Pour ses partenaires, celles concernant un interlocuteur seront supprimées de la base active si celui-ci ne fait plus partie de la structure du partenaire ou si celui-ci n’exerce plus son activité, et ce dès que l’information du départ de cet interlocuteur de la structure ou la cessation de son activité lui sera communiquée.

Conservation en archivage et destruction ou anonymisation :

Une fois supprimées de la base active, les données seront archivées durant une période de 5 ans avec un accès limité. À l’expiration de cette durée d’archivage, les données seront anonymisées ou détruites.

VI – Droits sur les données personnelles

Vous disposez ainsi des droits d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles ainsi que le droit de vous opposer et de limiter le traitement. En outre vous disposez du droit à la portabilité de vos données personnelles.

Ces droits peuvent être exercés sur simple demande émanant de la personne elle-même, et accompagnée d’une copie d’un titre d’identité à jour, à l’adresse mentionnée ci-dessous.

Conformément aux dispositions de l’article 13 du RGPD, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL, Site internet www.cnil.fr ) si vous considérez que l’OMTT n’a pas respecté vos droits.

VII – Destinataires des données personnelles – Stockage et sécurité

Les données personnelles collectées par l’OMTT sont destinées à son utilisation personnelle.

Les données personnelles peuvent être traitées, le cas échéant, par ses sous-traitants notamment à des fins de stockage et de sécurité (hébergeur et prestataire informatiques).

Par ailleurs, les données collectées par l’OMTT pourront être transmises à nos partenaires (notamment établissements et prestataires touristiques) dans le cadre du suivi de vos demandes de réservations de produits et services.

De plus, des données personnelles collectées sur les professionnels du tourisme et notamment les établissements et prestataires touristiques pourront être intégrées à la base de données Apidae Tourisme (vous pouvez consulter la politique de confidentialité de ce Système d’Information Touristique via le lien suivant https://www.apidae-tourisme.com/politique-de-confidentialite).

VIII – Politique de gestion des cookies

Lors de votre consultation du site web www.barbotantourisme.fr, des informations sur votre navigation peuvent être enregistrées dans des fichiers « cookies » sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, …).

Ces cookies facilitent votre navigation ; ils permettent aussi de mémoriser des renseignements sur vos préférences et de diffuser éventuellement nos annonces adaptées, en fonction de votre navigation sur notre site, sur le réseau de recherche Google, les partenaires du Réseau de recherche ainsi que les sites de son réseau Display. Le cas échéant, ils peuvent aussi vous donner accès à votre compte sur notre site.

Ils nous permettent également d’établir des statistiques de fréquentation et sur le comportement des utilisateurs sur notre site pour améliorer son fonctionnement et la qualité de nos services.

Vos données, anonymisées, sont traitées, conformément à la réglementation, sous la responsabilité de l’Office Municipal de Tourisme et du Thermalisme de Cazaubon / Barbotan-les-Thermes.

Elles seront conservées durant 13 mois à compter de votre visite sur notre site. À l’issue de ce délai, vos données seront détruites.
Ces données pourront être traitées par nos sous-traitants, et en particulier nos prestataires en charge de l’optimisation du référencement du site internet.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies lors de votre accès au site, ou supprimer à tout moment les cookies enregistrés sur votre terminal en accédant au dossier « cookies » de votre navigateur.

Vous pouvez, par ailleurs, configurer votre navigateur pour que les cookies soient systématiquement enregistrés ou bloqués, ou qu’un message vous permettant d’accepter ou de refuser un cookie soit affiché avant son installation sur votre terminal.

Pour plus d’informations sur les cookies, consultez le site de la Commission Nationale Informatique et Liberté (CNIL) : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.

Vous pouvez également déposer auprès de la CNIL une plainte si vous considérez que le traitement de vos données n’est pas conforme à la réglementation.

IX – Contact

Pour toute question relative à la Politique de confidentialité de l’Office Municipal de Tourisme et du Thermalisme de Cazaubon / Barbotan-les-Thermes ou pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• par email à l’adresse suivante : accueil@barbotantourisme.fr
• par téléphone au numéro suivant : +33(0)5 62 69 26 59
• par courrier postal à l’adresse suivante :

Office Municipal de Tourisme et du Thermalisme
 de Cazaubon / Barbotan-les-Thermes
3 place de l’Armagnac
32150 Barbotan-les-Thermes (Cazaubon)

Pour toute information sur la protection des données personnelles et pour introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Liberté (CNIL) en cas de violation de la réglementation sur les données personnelles, vous pouvez consulter le site de la CNIL .